Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

Bienvenue chez Elvandro.

Ces Conditions Générales de Vente ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web, des produits et des services d'Elvandro. En accédant à notre site web ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de Confidentialité, notre Politique d'Expédition et notre Politique de Retour et de Remboursement.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.

1. À propos d'Elvandro

Elvandro est un détaillant en ligne spécialisé dans les vêtements de marque haut de gamme authentiques, proposés à des prix d'usine.

Nos collections comprennent principalement des stocks des saisons précédentes, des marchandises de magasins d'usine, des produits en surstock, des styles abandonnés et des stocks excédentaires provenant de canaux d'approvisionnement fiables.

La disponibilité des produits peut être limitée et certains articles peuvent ne pas être réapprovisionnés une fois vendus.

2. Admissibilité

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou région.
  • Vous êtes légalement capable de conclure des accords contraignants.
  • Toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site web à des fins illégales ou non autorisées.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de garantir que toutes les descriptions de produits, les images, les informations sur les tailles et les prix sont exacts.

Cependant :

  • Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction de votre moniteur ou de votre appareil.
  • Les mesures des produits peuvent varier légèrement.
  • La disponibilité est sujette à changement sans préavis.
  • Certains articles peuvent être épuisés avant le traitement de votre commande.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix, les descriptions de produits ou les inexactitudes d'inventaire à tout moment.

4. Tarification

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués dans la devise sélectionnée et peuvent changer sans préavis.

Les prix promotionnels et les réductions sont disponibles pour une durée limitée et ne peuvent pas être appliqués rétroactivement.

Les taxes, droits de douane et frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client, sauf indication contraire.

5. Commandes

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Cet e-mail confirme que nous avons bien reçu votre commande – il ne garantit pas son acceptation.

Nous nous réservons le droit de :

  • Annuler les commandes suspectes ou frauduleuses
  • Limiter les quantités achetées
  • Refuser les commandes qui violent ces Conditions
  • Annuler les commandes en raison d'erreurs de prix ou de stock

Si votre commande ne peut pas être exécutée, tout paiement collecté sera remboursé.

6. Paiement

Nous acceptons les paiements sécurisés via des fournisseurs de paiement approuvés, notamment :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité.

Elvandro ne stocke pas l'intégralité de vos informations de paiement.

7. Expédition

Les délais de livraison, les estimations de livraison et les frais d'expédition sont fournis dans notre Politique d'Expédition.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par :

  • Le dédouanement
  • Les retards du transporteur
  • Les conditions météorologiques
  • Les jours fériés
  • Des volumes d'expédition élevés

Elvandro n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers une fois qu'une commande a été expédiée.

8. Retours et Remboursements

Notre Politique de retour de 30 jours permet le retour des articles éligibles dans les 30 jours suivant la livraison.

Les articles retournés doivent :

  • Être non portés et non utilisés
  • Inclure les étiquettes d'origine
  • Être retournés dans leur état d'origine
  • Inclure une preuve d'achat

Pour des détails complets, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web—y compris, mais sans s'y limiter :

  • Les logos
  • Les images
  • Les graphiques
  • Les descriptions de produits
  • La conception du site web
  • Le texte
  • Les icônes

est la propriété d'Elvandro ou de ses concédants de licence et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.

10. Conduite de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le site web à des fins illégales.
  • Télécharger des logiciels malveillants ou des virus.
  • Tenter un accès non autorisé à nos systèmes.
  • Copier ou extraire le contenu du site web.
  • Interférer avec le fonctionnement du site web.

La violation de ces Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.

11. Services Tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web ou des services tiers.

Elvandro n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des sites web tiers.

Votre utilisation des services tiers est à vos propres risques.

12. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Elvandro ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de :

  • L'utilisation du site web
  • L'achat de produits
  • Les retards de livraison
  • Les interruptions temporaires du site web
  • La perte de profits ou de données

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qui ne peuvent être légalement exclus en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

13. Clause de non-responsabilité

Bien que nous nous efforcions de maintenir notre site web exact et à jour, toutes les informations sont fournies "telles quelles".

Nous ne garantissons pas que :

  • Le site web sera toujours ininterrompu.
  • Toutes les informations sont exemptes d'erreurs.
  • Chaque produit sera toujours disponible.

14. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée.

L'utilisation continue de notre site web constitue l'acceptation de toutes les Conditions révisées.

16. Droit Applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois applicables régissant le fonctionnement d'Elvandro.

Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu conformément aux lois applicables et aux tribunaux compétents de la juridiction concernée.

17. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter.

Support Client Elvandro

📧 Email : jerry12980@outlook.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrables.